Conditions générales de vente

OBJET :

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de "Du Beau Linge" et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :

Linge divers d'occasion, déclassé ou neuf.

APPLICATION :

Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV, qu'il déclare avoir lues, comprises et acceptées. Aucune condition particulière ou générale d'achat ne peut, sauf accord express et écrit des deux parties, prévaloir sur les présentes CGV.

VALIDITÉ DE L'OFFRE :

Les devis non réglés avant 8 jours (date d'émission) seront considérés comme non validés et donc annulés.

CONDITIONS DE RÈGLEMENT :

Comptant à réception du devis final envoyé par « Du Beau Linge ». Aucun paiement ne sera accepté avant réception du devis final. La confirmation de commande ne constitue pas un devis final.

PRIX :

"Du Beau Linge" s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

MODALITE DE PAIEMENT : Le règlement des commandes s'effectue

Par carte bancaire

Par virement bancaire

Par Paypal

ESCOMPTE : Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

RETARD DE PAIEMENT : Toute somme non payée à sa date d'exigibilité produira de plein droit des intérêts de retard équivalents au triple du taux d'intérêt légal de l'année en cours (décret 2009-138 du 9 février 2009) majorés de 10 euros.

Pour les professionnels, une indemnité minimum forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera exigible (Décret 2012-1115 du 9 octobre 2012).

CLAUSE DE PROPRIÉTÉ : Le transfert de propriété est subordonné au paiement intégral de la facture émise, y compris les avenants éventuels conclus en cours de commande.

"Du Beau Linge" conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix en principal et en accessoires. A ce titre si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, "Du Beau Linge" se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

TRANSPORT : La facturation des frais de port s'applique selon les tarifs en vigueur du transporteur sélectionné.

Manutention et emballages : Un forfait de 2 € TTC sera appliqué pour toutes commandes et intégré directement aux frais d’envoi.

DÉLAI D'EXPÉDITION : A réception du paiement du devis final, "Du Beau Linge" s'engage (sous réserve du stock disponible).

Pour toute commande inférieure à 500 € H.T (hors transport) à expédier la marchandise sous 4 jours ouvrés.

Pour toute commande supérieure à 500 € H.T (hors transport) à expédier la marchandise sous 8 jours ouvrés.

LIVRAISON : La livraison est effectuée :

Soit par enlèvement direct de la marchandise au magasin

Soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le devis final.

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti par "Du Beau Linge". Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner, au profit de l'acheteur à :

L'allocation de dommages et intérêts

L'annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivants la livraison, par courrier recommandé AR.

RÉTRACTATION :

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrés courant à compter du lendemain de la réception du dernier produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Si le délai de quatorze (14) jours ouvrés expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le retour des produits se fait sous votre responsabilité et à vos frais.

Tout dommage subi par les produits à cette occasion est de nature à faire échec à l’exercice de votre droit de rétractation.

ÉCHANGES : Le linge est trié, lavé, repassé et emballé.

Si malgré le soin apporté à ces opérations un défaut empêchant l'usage du linge était constaté (trous, grosses tâches, coutures abimées) "Du Beau Linge" s'engage à reprendre la marchandise à ses frais et à engager un remboursement ou un remplacement. L’acheteur devra fournir un justificatif des défauts constatés : photos, mesures etc. Dans tous les cas prendre contact.

ATTRIBUTION DE JURIDICTION : En cas de contestation, le tribunal de Commerce d'Angoulême est seul compétent.

Exemple de texte destiné à l'information de votre clientèle

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

DU BEAU LINGE a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 53572/VM/2409 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost

- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation

Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits,

- Copie de la réclamation préalable,

- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de

commande, facture, justificatif de paiement, etc.